Protección de la información
Aplicamos cifrado y controles de seguridad para proteger la información durante su transmisión y almacenamiento.
Seguridad para la información de cada operación.
Responder combina cifrado, permisos por función, sesiones revocables y registros de actividad. Cada organización conserva el control de quién accede a sus datos y qué puede hacer con ellos.
Protección de datos, accesos y actividad.
La institución puede revisar cómo se autentican las personas, cómo se delimitan los permisos y qué acciones quedan registradas.
Permisos por función
Cada organización define qué pueden consultar o modificar sus administradores, brigadas, responsables y personal de campo.
Autenticación y sesiones
La plataforma administra el acceso y las sesiones de los usuarios. Incluye autenticación de dos factores (2FA).
Datos separados por organización
El acceso a los datos se limita a la organización activa. Los usuarios no pueden consultar información de otras entidades.
Actividad registrable
Las acciones relevantes quedan disponibles para que los responsables autorizados revisen los cambios realizados.
Integraciones controladas
Las interfaces de integración respetan autenticación, permisos y alcance organizacional.
Continuidad del servicio
Infraestructura preparada para operar y recuperarse.
La arquitectura combina redundancia, copias de seguridad y monitoreo para sostener la operación.
AWS multirregiónInfraestructura AWS multirregión con alta disponibilidad.
Monitoreo 24/7Monitoreo de la plataforma y soporte dedicado para operaciones enterprise.
Continuidad operativaLa infraestructura contempla medidas de disponibilidad y recuperación para sostener el servicio ante incidentes.
Respaldo de informaciónSe realizan copias de seguridad y se dispone de procesos de recuperación de la información.
Continuidad y coordinación de emergencias.
Estándares internacionales
Desarrollo alineado con principios de continuidad y gestión de emergencias de ISO 22301, ISO 22320 y NFPA 1561.
SLA / Disponibilidad del Servicio
Consulte el estado de los servicios.
La página de estado informa disponibilidad e incidentes de los servicios e infraestructura de Responder.
Abrir estado del sistemaPrivacidad
Conozca cómo se trata la información.
La política de privacidad describe datos recopilados, finalidades, conservación y canales para ejercer derechos.
Leer política de privacidad